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2011年4月の30件の記事

2011年4月30日 (土)

お勧めの お店

cafe Loft -カフェ ロフト-

最近行っています・・・女子会が多いようです

福岡市中央区今泉1-21-5 アデッソ今泉4F

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ここも渋いお店です

夢吉ワイン

福岡市中央区渡辺通5-2-15

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2011年4月29日 (金)

ミスド イオン福岡東ショップ

久しぶりに ミスド イオン福岡東ショップへ行きました

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2011年4月28日 (木)

アレッタ・プレミアム  ソラリアプラザ天神店

アレッタ・プレミアム  ソラリアプラザ天神店の紹介です

福岡市中央区天神2-2-43 ソラリアプラザ6F

092-733-7332

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2011年4月27日 (水)

サンフカヤ 新天町

老舗のサンフカヤさん 新天町へ

創業昭和31年、平成23年で、55周年です

久しぶりに行きました

福岡市中央区天神2-8-216

092-721-1030

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2011年4月26日 (火)

JEWEL(ジュエル)

JEWEL(ジュエル)

福岡市中央区高砂2-10-7

080-2710-8278

何回目かな・・またまた行きました

ここのロールケーキ・・・美味しいです

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2011年4月25日 (月)

葱一 ラーメン

以前、博多のあんさんのブログを見て

天神にあると知っていたのですが

今回やっと機会があり行きました

ラーメン500円ですが、おにぎりが美味しと聞いていましたので

今回はおにぎりセット、580円を注文です

スープの味は、とんこつラーメンです(あっさり系)

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2011年4月24日 (日)

準備

会議前日まで、

何時間もかけて資料作成

いざ会議の場では、

その内の数%しかつかいませんが

手元に色々な資料があれば、いつでも即答できます

特に仕事においては、準備資料は無駄ではありません

自分が作成した資料は、それなりに一読していますので

これから先の武器になり、自信が付いて来ます。

何事もリスク管理を考えて、無駄だと思われる資料や
緻密な準備や計画は、けっして無駄ではありません
これから未来の重要な経験ともなりえます

2011年4月23日 (土)

カフェ・テンポ

最近、行っている今泉の

お勧めのお店です

場所的に若い人が多いですね

いいことですねvirgo

カフェ・テンポ
http://r.tabelog.com/fukuoka/A4001/A400103/40002959/

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カフェ・ロフト
http://r.tabelog.com/fukuoka/A4001/A400104/40001770/

イケメンのスタッフも多いですよ

2011年4月22日 (金)

カフェ マルゴ cafe MARUGO

ニュースマイルでランチの後に

道をはさんだ反対側にある

カフェ マルゴ cafe MARUGO に行きました

福岡県福岡市中央区薬院2-10-23

092-713-6554

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ガラス張りで外から焙煎器がみえます

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2011年4月21日 (木)

ニュースマイル

今年の3月にオープンのお店

ニュースマイルに行きました

外観もステキな雰囲気です

福岡市中央区薬院2-19-1

092-713-6058

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2011年4月20日 (水)

セブンイレブンのアイス

久しぶりに

セブンイレブンで買いました

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ハーゲンダッツのオレンジのクレームブリュレ

美味しいですcoldsweats01

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2011年4月19日 (火)

烏骨鶏ラーメン 青龍

烏骨鶏ラーメン 青龍 に行きました

福岡市博多区博多駅南1-3-11 KDXビルB1F

092-441-8018

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2011年4月18日 (月)

ラーメン住吉亭

ラーメン住吉亭  有名店ですね

昔は住吉にありました

久しぶりに行きました

092-411-6868

福岡市博多区博多駅南5-5-1

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2011年4月17日 (日)

「苦情の原因」

苦情の原因を突き止め誠実に対応する

  販売が成功し商品を納入したからといってそれで営業が
  終了したことにはならないのです。
  ミスや手違いでお客よりクレームがつくことがあります。
  クレームに対しては、迅速に処理しなければなりません。
  クレームから逃げていたのでは何も解決しません。

  クレームの原因は、大きく分けて5つです。
  発生原因に即した敏速な行動がとれるようにして
  おかなければなりません。

第1はお客の誤解や不手際による場合です。

  お客が商談内容を取り違えたり、
  商品の取り扱いを誤って事故を起こし、
  その結果をあなたに転嫁してくる場合があります。
  お客様に原因があっても感情的にならず、
  完全な理解を得るまで説明し、
  事故に対しては可能な限りサービスするのが基本です。

第2は他社との比較で出されるクレームです。
  営業方針、販売制度、取引条件などが、他社と比較
  して不十分、不親切と思われることによるものです。
  これには、ただ謝ったり弁解するのではなく、
  よく事情を説明し、一方で、他社より優れた点を
  強調して納得を得るようにしましょう。

第3は商品自体によるクレームです。
  商品の品質、性能、デザイン、価格などが気にいらず
  苦情を持ち込まれるケースです。
  これはキャンセルや継続取引の拒絶に結びつく
  恐れがありますから、技術関係者などと同行し、
  誠意ある説明を行ないます。
  ときには代替サービスの提供を申し出ることも必要です。

第4は納品、手配ミスによる苦情です
  納期遅延、梱包不良、数量ミス、破損などによるもの。
  この場合は、他者のせいにせず、原因を追求し、
  速やかにお客の納得する手段を講ずるとともに
  今後の改善を確約し実行しなければなりません。

第5には営業マンの説明不足から来るクレームです。
  アフターサービスの省略、説明不足、接客態度不良
  などによるものです。この種のクレームの原因は
  営業マン自身にあります。
  営業マンとしての自覚に立って
  サービス計画の根本的な練り直しと、その実行に
  よって信頼を回復しなければなりません。
  苦情を適切に、処理することによってこれまでより
  以上のお客との信頼関係が生まれるものです。
  誠意をもって対応して下さい。

2011年4月16日 (土)

チョコレートショップ 博多の石畳

新博多駅

JR博多シティ アミュプラザ博多1階

チョコレートショップ 博多の石畳(チョコ)

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2011年4月15日 (金)

表邸  福岡今泉

昨年 8月以来です

上人橋通りの西通りに近いところにあります
とても雰囲気のある、個室がリッパな料理店です

福岡市中央区今泉2-4-28

電話:092-737-7804
営業時間 18:00~24:00
ラストオーダー23:30
年中無休
キャパ280名/最大宴会人数150名

VOID福岡1~3F
ここの狭い路地を入ります

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2011年4月14日 (木)

妻家房  くうてん(新博多駅9F)

妻家房 博多駅店

092-451-0108

福岡市博多区博多駅中央街1番1号JR博多シティ 9F

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2011年4月13日 (水)

コンビニスイーツ  新製品 ローソン

甘党男子九州支部長 

甘党おやじさんが、インターネットのサンケンチャンネルで

http://www.ustream.tv/recorded/13850917

紹介されていた、

ローソンの新製品

コンビニスイーツ   

早速買いました・・・・・美味しいlovely

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ブルーベリーとチーズのロールケーキ 210円

プレミアムチーズケーキ 210円

プレミアムティラミス 210円

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2011年4月12日 (火)

博多大丸 デパチカ 西門蒲鉾

博多大丸 デパチカ 西門蒲鉾に行きました

ここの蒲鉾が好きで、ちょくちょく買いに行きます

今回は、今の季節花見やお酒のつまみに

ぴったし

おつまみセット 525円・・・美味しいscissors

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2011年4月11日 (月)

東京銀座 洋菓子舗 ウエスト

東京からRメーカーさんのMさんが私用でこられて

お土産に貰いました・・・ありがとうございます

久しぶりに会いまして、天神でランチしました

色々と近況の話で盛り上がりました

今後ともお互いに頑張りましょうと激励しあいました

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2011年4月10日 (日)

「人間関係」

苦手な人を味方に

人間社会は不思議なもので、毎日顔を合わせていても
相性の悪い人と、たまにしか会わないけど
ウマの合う人がいるものです。
何年も一緒に働いていても
仲が悪くなる一方という場合もありますし、
初対面なのに気持がスーッと通じてしまう場合があります。

いちばん困るのは、
同じ職場の中に苦手な人がいるときですね。


よその職場の例ですが、
自分の上司を苦手にしている社員がいて、一日中、
上司の方を見ないようにしているため、とうとう首が
回らなくなったのです。これでは仕事になりません。
取引先やお得意先に苦手を作ってしまう人もいます。
苦手意識を克服しないと、仕事がますます困難になります。

苦手意識を克服するには、とにかく勇気をもって相手と
対話を試みる他にありません。

それも通りいっぺんの対話でなく、
自分からまず気持を大きく解放して、
相手の言葉を正面から誠実に受けとめて
理解しようとすることです。


不信の態度や、言葉の裏を読もうとする姿勢や、
挙げ足をとろうとするのはやめましょう。

こうすることで、
相手もきっと心を開いてくれるはずです。
もし、心にわだかまっている点があったら、
率直におだやかに疑問点を述べて、
良好なコミュニケーションを確立す
ることで、自分の仕事に生かしましょう。

2011年4月 9日 (土)

ROKUMEIKAN 博多阪急 デパチカ

博多阪急 デパチカへ行きました

ROKUMEIKAN 博多浄水店(ろくめいかん)

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30個入りのチョコレートゼリー 1050円

コラーゲン入りに引かれ買いました

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2011年4月 8日 (金)

Creamme(クリーミィ) 博多阪急 デパチカ

博多阪急 デパチカに行きました

Creamme(クリーミィ)

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今回買ったのは

ミルキーシュー 158円

カスターシュー 158円

エクレア 168円

シュークリームです・・・美味しかったcoldsweats01

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2011年4月 7日 (木)

佐賀牛専門店 焼肉竜馬 フレスポ鳥栖店

佐賀で有名な

佐賀牛専門店   焼肉竜馬 

フレスポ鳥栖店に行きました

佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1

0942-85-8088

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2011年4月 6日 (水)

ARDEURのマカロン

naoyoさんから頂きました

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こちらは釜山土産です

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いつもありがとうございますconfident

2011年4月 5日 (火)

酒飲めフレンチ bisとろタカギ 福岡 赤坂

赤坂で、隠れ家的な人気のお店

酒飲めフレンチ bisとろタカギ に行きました

前回は、料理の写真が撮れてなかったので

今回は料理をメインに撮りました

お肉(ステーキ)がとてもいい味です

福岡市中央区赤坂1丁目3-6

行かれる時は、予約した方が無難です

092-732-3570

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2011年4月 4日 (月)

秀ちゃんラーメン  福岡市中央区警固

秀ちゃんラーメン に行きました

ここは、芸能人にも人気のお店です

博多では、かなりの有名店です

福岡市中央区警固2-13-11

092-734-4436

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2011年4月 3日 (日)

4月 新年度に対して リーダーは

リーダー 上司として、役職者して

仕事において、回りが見えない
気がきかない、行動が遅い部下に適切に
指示できない、しない、

自己優先のリーダー
こんな人に部下が尊敬するでしょうか?
4月は新入社員も夢をもって入社してきます

組織の沈滞化と、社員の成長に妨げになるような

リーダーではいけない

会社の朝礼で、ある社員が
良い事を話していました

水は、どんな色にでも染まる

良い水にも、悪い水にでも
それだけ水は新鮮なのです

私も水を大事にしたいと思います

2011年4月 2日 (土)

ますみ屋  空港前

あごだし醤油ラーメンで有名な

ますみ屋さんへ行きました(今年は2回目)

福岡市博多区東平尾1-1-37

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2011年4月 1日 (金)

クラブハリエ 博多阪急 デパ地下

クラブハリエ 博多阪急デパ地下に、またま行きました

しかし、いつもながら並んでいました

前回のブログ3/7日

クラブハリエ 博多阪急 デパ地下

前回は、カフェで食べたので

今回は買ってきました

焼きたてバームクーヘン 630円

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電子レンジで暖めるとフワフワで美味しいですよcoldsweats01